Vít Horký je spoluzakladatel a CEO společnosti Brand Embassy, která patří mezi nejlépe hodnocené platformy pro zákaznickou péči, se zákazníky ve více, než 30 zemích.
Vítka vždy potěší nezapomenutelný přístup k zákazníkovi. Ať už jde o usměvavého baristu v nejbližším Starbucks (je neustále na cestách), nebo o přesně načasovaný tweet, který ho přitáhne zpátky k firmě, na kterou už skoro zapomněl. On sám dobře ví, že zkušenosti zákazníků jsou klíčem k úspěšné zákaznické péči.
Vít získal titul BSc. na universitě v Teeside (UK) před tím, než studium na této škole ukončil.
Ve své podnikatelské historii již stihl založit renomovanou celo-evropskou digitální marketingovou agenturu (s úšpěšným exitem) a také softwarovou distribuční společnost (kterou, ač neúspěšně, stylově ukončil).
Vítkovým hlavním cílem je „pomáhat společnostem, aby se dokázaly lépe starat o své zákazníky“. Zároveň věří, že i každý neúspěch je stále cestou kupředu, protože i na něm je možné se leccos naučit.
LinkedIn: www.linkedin.com/in/vithorky
